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行政服务中心完善五项制度加强效能建设-【资讯】

发布时间:2021-09-11 15:47:11 阅读: 来源:葡萄酒发酵罐厂家

行政服务中心完善五项制度加强效能建设

一是健全挂联制度。每位科级干部分片联系6-8个窗口、1-2个项目园区,一般干部挂钩5-6个窗口、8-10个重点项目,每小时到窗口巡查督导、每个月走访所挂重点企业项目上门服务、每季度与窗口主管部门进行沟通对接各不少于1次。

二是精简会议制度。开短会约法三章,会议签到纳入考勤,准点开会不等人,开会不影响群众办事,最大限度地把时间留给办事群众。

三是建立通报制度。定期向窗口单位通报派驻窗口和人员工作情况,做到齐抓共管、提高质效、服务群众。

四是健全群众诉求机制。安排专人负责网站日常管理工作,关注网上咨询和投诉,及时办理答复。

五是建立零容忍制度。倡导微笑服务、亲切服务,在审批服务中出现问题做到零容忍、速报告,凡窗口人员同服务对象发生争吵打架,一律给予严肃处理。

[憨鼠责编:谷莹]

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